Política de Privacidade

Política de Privacidade – Sutileza Joias
Data de Vigência: 03 de Maio de 2025

A Sutileza Joias respeita a sua privacidade e está comprometida com a proteção dos dados pessoais que você compartilha conosco. Esta Política de Privacidade tem como objetivo informar como coletamos, utilizamos, armazenamos e protegemos seus dados, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados Pessoais (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

1. Coleta de Dados Pessoais
Coletamos os seguintes dados pessoais quando você realiza um pedido em nosso site:

Nome completo

Endereço de entrega

Telefone de contato

Lista de produtos selecionados

Esses dados são fornecidos voluntariamente por você no momento do preenchimento do pedido, por meio do nosso sistema de catálogo.

2. Finalidade da Coleta
Os dados coletados são utilizados exclusivamente para:

Identificação do cliente;

Processamento e organização do pedido;

Envio do pedido para atendimento via WhatsApp;

Entrega dos produtos no endereço informado;

Eventual contato para esclarecimentos, dúvidas ou confirmações.

3. Compartilhamento dos Dados
Seus dados não são compartilhados com terceiros, exceto quando necessário para o cumprimento de obrigações legais ou para viabilizar a entrega dos produtos, como com serviços de transporte/logística.

O envio das informações para o WhatsApp da loja é feito de forma direta e manualmente controlada.

4. Armazenamento e Segurança
Os dados ficam armazenados em nosso sistema interno de pedidos, com acesso restrito à equipe autorizada da Sutileza. Adotamos medidas técnicas e administrativas adequadas para garantir a segurança e a confidencialidade dos dados pessoais, evitando acessos não autorizados, perda, destruição ou alteração.

5. Tempo de Retenção dos Dados
Os dados pessoais serão armazenados pelo tempo necessário para:

Cumprir com as finalidades acima descritas;

Atender obrigações legais, regulatórias e contratuais;

Preservar os direitos da Sutileza em eventuais processos judiciais ou administrativos.

Após esse período, os dados serão devidamente eliminados ou anonimizados, salvo se houver base legal para sua manutenção.

6. Direitos do Titular dos Dados
Nos termos da LGPD, você tem o direito de:

Confirmar a existência do tratamento dos seus dados;

Acessar os seus dados;

Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados;

Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados desnecessários ou excessivos;

Revogar o consentimento, quando aplicável.

Para exercer qualquer desses direitos, envie um e-mail para: [inserir e-mail de contato da loja].

7. Alterações nesta Política
Esta Política de Privacidade poderá ser atualizada a qualquer momento, visando garantir maior segurança, transparência e adequação às leis vigentes. Recomendamos que você consulte esta página periodicamente.

8. Contato
Se você tiver qualquer dúvida sobre esta Política de Privacidade ou sobre o tratamento de seus dados, entre em contato conosco:

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